Analista de Suporte Técnico ADM
As atividades consistem em Realizar agendamentos dos chamados garantindo o atendimento dentro do SLA contratado; Direcionamento e acompanhamento dos chamados, considerando a capacidade de execução por região; Acompanhar a rota do técnico diariamente; Programar os chamados de Reposição de Peças, e garantir a execução e atualização do mesmo; Tratar todos os dados referente a Frota (Multas, pedágios, colisões, entre outros)
Necessário Ensino médio; Experiência na área de técnicos ou em tratativas/rotina ADM; Conhecimento em pacote Office; Organização, disciplina e atenção; Trabalho em equipe; Comprometimento e Boa comunicação verbal e escrita.
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre Telemática
A Telemática Sistemas Inteligentes é uma empresa de gestão integrada de Seguridade® que oferece as melhores soluções para gestão de pessoas, ativos e empresas. Empresa do Grupo ICA Telecomunicações, atua há 42 anos oferecendo um amplo portfólio de produtos, serviços e soluções de Seguridade com projetos desenvolvidos mediante a necessidade de cada cliente.
Presente em todo o território nacional e na América Latina, a Telemática Sistemas Inteligentes realiza negócios e desenvolve projetos para indústrias, bancos, portos e aeroportos, estádios, clubes, escolas, estabelecimentos comerciais, serviços, centros logísticos, petróleo ou gás, mineração, telecomunicações, hospitais, órgãos públicos e outros. De forma modular, as soluções da Telemática são compatíveis a qualquer projeto de gerenciamento, pois facilita a administração dos processos de monitoramento, o que permite o controle em tempo real e ações imediatas no gerenciamento de crises de acordo com os procedimentos de segurança da empresa.