Analista de Relacionamento
ANTES DE SE CANDIDATAR CONFIRA AS INFORMAÇÕES DA VAGA
Atuará com gestão e acompanhamento de clientes definidos em carteira, acompanhamento de chamados para que sejam atendidos dentro da SLA; Gerenciar relacionamento com clientes; Entender as atividades de suporte e atendimento; Acompanhar e analisar feedbacks de clientes e Conduzir reuniões e apresentações com clientes e coordenação.
Necessário para a vaga:
- Ensino médio ou superior completo;
- Experiência em relacionamento ao cliente, cumprimento de SLA, Condução de reuniões e apresentações;
- Conhecimento em Pacote Office;
- apacidade de comunicação clara e efetiva e habilidade para resolução de problemas.
Informações de contratação:
- Clt efetivo
- R$ R$ 2.200,00 + 1.000,00 ajuda de custo + VT + Ass. Médica + Convênio com farmácia + Refeitório no local.
- Jornada: Segunda a sexta das 08h às 18h
- Local de atuação: Barra Funda
Requisitos
Estudos
Sobre Telemática
A Telemática Sistemas Inteligentes é uma empresa de gestão integrada de Seguridade® que oferece as melhores soluções para gestão de pessoas, ativos e empresas. Empresa do Grupo ICA Telecomunicações, atua há 42 anos oferecendo um amplo portfólio de produtos, serviços e soluções de Seguridade com projetos desenvolvidos mediante a necessidade de cada cliente.
Presente em todo o território nacional e na América Latina, a Telemática Sistemas Inteligentes realiza negócios e desenvolve projetos para indústrias, bancos, portos e aeroportos, estádios, clubes, escolas, estabelecimentos comerciais, serviços, centros logísticos, petróleo ou gás, mineração, telecomunicações, hospitais, órgãos públicos e outros. De forma modular, as soluções da Telemática são compatíveis a qualquer projeto de gerenciamento, pois facilita a administração dos processos de monitoramento, o que permite o controle em tempo real e ações imediatas no gerenciamento de crises de acordo com os procedimentos de segurança da empresa.